當(dāng)使用共享汽車(chē)時(shí)，如果不幸發(fā)生刮蹭事故，首先要保持冷靜。緊接著，需要立即報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案：

同時(shí)，聯(lián)系租車(chē)平臺(tái)報(bào)告事故情況。按照交警部門(mén)出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，可以確定賠償金額。在租車(chē)平臺(tái)提供的服務(wù)中，通常包括車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)項(xiàng)目，具體保險(xiǎn)內(nèi)容會(huì)因平臺(tái)而異。

共享汽車(chē)平臺(tái)通常提供“不計(jì)免賠服務(wù)”，對(duì)于1500元以?xún)?nèi)的車(chē)輛損失，用戶(hù)無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。然而，對(duì)于超過(guò)1500元的損失，用戶(hù)需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償費(fèi)用。在處理事故時(shí)，遵循平臺(tái)指引是非常重要的。在處理事故過(guò)程中，首先要確保人身安全，然后盡快報(bào)警，并按照保險(xiǎn)公司客服的指引進(jìn)行后續(xù)處理。

需要注意的是，不同的共享汽車(chē)平臺(tái)可能在事故處理機(jī)制和服務(wù)方面存在差異。因此，在使用共享汽車(chē)時(shí)，建議詳細(xì)了解平臺(tái)的相關(guān)政策和保險(xiǎn)條款，以便在發(fā)生事故時(shí)能夠迅速、有效地處理問(wèn)題。

最后，如果遇到任何買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)、玩車(chē)相關(guān)問(wèn)題，建議及時(shí)聯(lián)系共享汽車(chē)平臺(tái)或相關(guān)部門(mén)，尋求專(zhuān)業(yè)的解決方案。