首先確認手機和高德地圖軟件的設(shè)置是否正確。確保定位服務(wù)已開啟，并且高德地圖的權(quán)限設(shè)置為允許獲取位置信息。

其次，檢查手機的網(wǎng)絡(luò)連接情況，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能會導致高德地圖無法實時獲取位置信息。可以嘗試切換到其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如移動數(shù)據(jù)或者Wi-Fi，看看問題是否能夠解決。

另外，嘗試重啟手機，有時手機在使用過程中會產(chǎn)生一些緩存和臨時文件，這些文件可能會干擾地圖軟件的正常運行。重啟手機可以清除這些緩存文件，有助于解決問題。

如果以上方法都未能解決問題，建議嘗試卸載并重新安裝高德地圖軟件。有時軟件可能存在一些錯誤或異常，重新安裝可以修復這些問題。同時，確保下載的版本是最新的。

如果問題仍然存在，可以嘗試聯(lián)系高德地圖的客服，向他們反饋這個問題。他們可能會提供更專業(yè)的解決方案。