詳細(xì)分析可能的原因，并提供相應(yīng)的解決辦法:

首先是剎車油的問題。剎車油具有吸濕性，長時間使用后會吸收空氣中的水分，導(dǎo)致沸點降低。當(dāng)頻繁剎車產(chǎn)生高溫時，剎車油中的水分會汽化形成氣泡，而氣體具有可壓縮性，這會導(dǎo)致剎車力傳遞損失，從而使剎車變軟。此外，如果剎車油不足，也會嚴(yán)重影響剎車系統(tǒng)的正常工作，導(dǎo)致剎車效果變差。

剎車片也是關(guān)鍵因素之一。隨著使用時間的增加，剎車片會逐漸磨損。當(dāng)剎車片磨損到一定程度，其與剎車盤的接觸面積和摩擦力都會減小，從而導(dǎo)致剎車力下降，出現(xiàn)剎車軟的現(xiàn)象。此外，若剎車片材質(zhì)不佳，其摩擦系數(shù)不穩(wěn)定，也會影響剎車性能。

剎車系統(tǒng)中存在空氣同樣會引發(fā)剎車軟的問題。在更換剎車油、維修剎車系統(tǒng)等操作后，如果沒有將空氣完全排凈，剎車管路中就會存在空氣。空氣的可壓縮性會使剎車踏板行程變長，感覺剎車軟綿綿的。剎車分泵故障也不容忽視。剎車分泵負(fù)責(zé)推動剎車片與剎車盤接觸，如果分泵出現(xiàn)漏油、活塞卡滯等故障，就無法正常推動剎車片，導(dǎo)致剎車力不足。

針對這些問題，有以下解決辦法。對于剎車油問題，建議按照車輛使用手冊的要求定期更換剎車油，一般每2-3年或4-6萬公里更換一次。在更換時，要選擇符合車輛規(guī)格的剎車油。同時，要定期檢查剎車油液位，若液位過低，需及時添加。

當(dāng)剎車片磨損到極限時，應(yīng)及時更換。選擇質(zhì)量可靠、適配車型的剎車片，以保證良好的剎車性能。為排除剎車系統(tǒng)中的空氣，可以進(jìn)行剎車系統(tǒng)排氣操作。一般需要兩人配合，一人踩剎車踏板，另一人在剎車分泵處打開排氣螺栓，排出空氣，直到流出的剎車油中沒有氣泡為止。

如果發(fā)現(xiàn)剎車分泵故障，應(yīng)及時維修或更換剎車分泵。對于漏油的分泵，要更換密封件；對于活塞卡滯的分泵，可進(jìn)行清洗或直接更換。

當(dāng)科魯茲出現(xiàn)剎車軟的情況時，車主應(yīng)及時排查原因并采取相應(yīng)的解決措施，以確保行車安全。