[汽車之家 對(duì)話] 在2010年深港澳車展上,深業(yè)汽車集團(tuán)興業(yè)豐田沙井店總經(jīng)理 趙迎春接受了汽車之家編輯的對(duì)話,以下是此次對(duì)話實(shí)錄。
汽車之家:歡迎趙總來(lái)到我們的對(duì)話間,首先請(qǐng)趙總介紹一下興業(yè)豐田沙井店在深圳是一個(gè)什么樣的情況?
趙迎春:深業(yè)汽車集團(tuán)興業(yè)豐田沙井店去年開(kāi)業(yè),到現(xiàn)在差不多一年的時(shí)間,屬于一個(gè)新店。我們地處寶安沙井,屬于深圳關(guān)外地區(qū),因?yàn)槭呛髞?lái)者,所以在知名度、影響力方面還得繼續(xù)加油,F(xiàn)在主要的業(yè)務(wù)是做一些區(qū)域內(nèi)的拓展、客戶維系方面的工作。
汽車之家:雖說(shuō)豐田品牌在深圳相當(dāng)受歡迎,但在深圳這個(gè)地方不算大的城市就有15家一汽豐田4S店,您覺(jué)得深圳15家店的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不會(huì)太大了?
趙迎春:深圳市有15家一汽豐田店,競(jìng)爭(zhēng)的確很激烈。在未來(lái)三年里,我們對(duì)自己的規(guī)劃和要求是達(dá)到深圳15家一汽豐田店的中上水平。我覺(jué)得15家店中,我們店在本區(qū)域內(nèi)做的比較好,管理比較好,去年做到市場(chǎng)第一位。
汽車之家:那您覺(jué)得當(dāng)前深圳地區(qū)的需求是不是能夠滿足15家豐田店的運(yùn)營(yíng)?
趙迎春:我覺(jué)得市場(chǎng)還是有,只是現(xiàn)在豐田面臨成立以來(lái)比較大的一次危機(jī),短期內(nèi)出現(xiàn)銷量下降的情況,F(xiàn)在我們?cè)谛麄鬟@個(gè)品牌,因?yàn)樨S田運(yùn)營(yíng)這么長(zhǎng)的時(shí)間,口碑、質(zhì)量得到很多客戶的認(rèn)可。我們正在做一系列工作,我相信銷量會(huì)上來(lái)的。
汽車之家:最近豐田的召回事件對(duì)貴店店頭銷售有沒(méi)有什么影響?
趙迎春:近期召回的量比較大,負(fù)面的影響也比較多,客戶在這方面有一定的疑慮,所以都有打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn),不過(guò)最近這種情況已經(jīng)慢慢在減少。有的老客戶用豐田車很長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)服務(wù)和質(zhì)量比較認(rèn)可。我們也舉行一些促銷活動(dòng),我相信豐田會(huì)逐漸走出這個(gè)負(fù)面影響的。
汽車之家:最后,您有有什么話想對(duì)深圳地區(qū)的車友和車168的網(wǎng)友說(shuō)一說(shuō)呢?
趙迎春:我們店成立到現(xiàn)在正好一年的時(shí)間,在這期間得到了各方的大力支持。我也想倡導(dǎo)一下,相信豐田,相信這個(gè)品牌,需要豐田車的話可以到我們沙井店,我們將為顧客提供最好的服務(wù)。
汽車之家:謝謝趙總在百忙中接受我們的對(duì)話。
趙迎春:感謝車168和汽車之家,感謝您!
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