[汽車之家 江門新聞]  在2013廣州車展車展上，來自廣東合力集團總經理鄭健輝先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。

　　汽車之家：各位網友大家好！這里是2013廣州車展現(xiàn)場，今天來到我們對話間的是合力集團總經理鄭健輝先生。鄭總您好！
　　鄭健輝：大家好！
　　汽車之家：首先非常歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話，請您簡單介紹一下集團的情況。
　　鄭健輝：廣東合力集團從98年成立，2002年建立了全國第一家起亞4S店，經過了將近12年的擴張，到目前為止總共在廣東地區(qū)有四家進口店，包括廣州、佛山、中山，還有五家國產東風悅達起亞店，就在廣州和佛山，年銷售量達到7000臺，銷售額將近10個億，這是目前公司簡單的概況。
　　汽車之家：今年廣州車展合力集團有哪幾個品牌參展？
　　鄭健輝：起亞所有的全系列品牌都參加了，最突出、最新的就是今年剛上市的新速邁，它最大的賣點是1.6T，多了一個渦輪增壓，這是最大的賣點，還有進口車K9，它是目前整個進口起亞品牌中檔次和配置最高的，東風悅達起亞國產還有新福瑞迪，這幾款車是目前我們在車展上最新的亮點。

　　汽車之家：貴集團目前有哪些是比較熱銷的？像起亞有K5、K3，是大家比較喜歡的車型，這兩款車型購買的客戶群體主要是哪些？
　　鄭健輝：K系列是目前國產起亞的一個重點車型，K2、K3、K5這三款車，它們的主要目標群體是一些時尚人群和一些收入穩(wěn)定的人群，像公務員、事業(yè)單位、醫(yī)生，或者在工作超過5年以上的白領，他們也相對工作穩(wěn)定，也有收入，這一類人群。

　　汽車之家：在這屆車展，集團有沒有針對主銷車型推出一些新的優(yōu)惠政策去刺激消費者？
　　鄭健輝：肯定有的，集團對于整個車型系列推出了巨惠套餐，詳情希望大家去網站和我們的微信上了解，而且這個優(yōu)惠一直延續(xù)到春節(jié)前，因為目前是銷售旺季，很多客戶是持幣待購，他們年底會得到雙糧、年終獎，肯定會出手的，只不過在觀望。

　　汽車之家：很快進入銷售旺季，到目前為止，貴集團今年的銷售情況是怎樣的？
　　鄭健輝：目前我們的任務基本上完成了全年任務的95%，我們今年年初定的是7000臺，現(xiàn)在已經基本上達到95%，預計今年肯定會完成任務，因為昨天一天展館就收了31個訂單，進口+國產的，按照這個數(shù)據(jù)延續(xù)下去，今年的任務基本上不會有什么問題。

　　汽車之家：目前廣州車市已經進入微增長時代，您認為今年車市是否達到您的預期？
　　鄭健輝：它的增長基本是沒達到預期的，我覺得今年的車市，我在集團的會上多次說過一句話，不溫不火。

　　汽車之家：剛才聽到鄭總說銷量完成的差不多，這肯定離不開售后服務，今年我們國家10月1日推出三包政策，集團旗下的店有沒有針對三包政策作出一些服務上的調整？
　　鄭健輝：有，因為三包政策是我們集團支持的政策，因為它可以幫助我們去打壓一些市場上所謂的山寨件，讓客戶喜歡這個品牌，也讓我們的售后維修量是增加的。

　　汽車之家：您對于汽車市場電商化有什么看法？
　　鄭健輝：我覺得汽車市場電商化是將來的銷售渠道，但是不一定能夠替代原有舊的銷售渠道，因為汽車銷售還是比較大的商品，所以價值也相應高，作為消費者的話，不能夠簡單的在網絡視頻上去觀察，還是希望來到店，來到現(xiàn)場親身體會、試駕和觸摸這個商品，才能最后購買車輛，所以我的個人判斷，電商只能是作為一種渠道，其中一種銷售渠道，但是它的覆蓋面不會太大。

　　汽車之家：現(xiàn)在經銷商的經營模式非常傳統(tǒng)，電商化給這些傳統(tǒng)的模式帶來一些沖擊，您個人建議電商化在哪些方面需要提高呢？
　　鄭健輝：電商化首先要對產品必須給予百分之百的真實性，我聽網上一些評論，一些電商網上銷售的都是A貨、假貨或者次品，甚至一些將要到期的產品，但是作為電商，必須要有誠信度，就像我們集團的核心價值就是“優(yōu)質服務、精湛技術、服務客戶”，如果你欺騙客戶的話，對企業(yè)就是很大的打擊。

　　汽車之家：今年我們的對話到此結束，也祝愿合力集團的銷量越來越好。
　　鄭健輝：謝謝！