[汽車之家 新聞] 2015年1月15日，國(guó)家電網(wǎng)宣布全程1262公里的京滬高速快速充電網(wǎng)全線貫通，這意味著駕駛純電動(dòng)汽車從北京到上海或從上海到北京將不再是難題。在該消息發(fā)布不久的1月24日，汽車之家測(cè)試小組駕駛純電動(dòng)汽車出發(fā)，實(shí)地體驗(yàn)京滬高速充電情況，但實(shí)際使用并不理想，因出北京不久的天津段四座充電站均無法充電而使本次測(cè)試活動(dòng)宣布結(jié)束。
在時(shí)隔近半年之后的5月31日，國(guó)家電網(wǎng)宣布京滬高速公路快充網(wǎng)絡(luò)已投入使用，并在其官網(wǎng)發(fā)布了京滬高速公路快充網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指南，為此我們?cè)俅螁?dòng)了京滬高速電動(dòng)車充電設(shè)備調(diào)查行動(dòng)，針對(duì)此前遇到的充電設(shè)備不能使用、充電卡不匹配等問題，我們將重新驗(yàn)證，并對(duì)目前京滬高速充電設(shè)備現(xiàn)狀及使用情況進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查我們將駕駛北汽新能源EV200和騰勢(shì)兩款純電動(dòng)車型進(jìn)行，至于目前京滬高速的充電設(shè)備運(yùn)行狀況如何、能否正常使用等問題，請(qǐng)走進(jìn)《焦點(diǎn)》第五期——京滬高速充電設(shè)備調(diào)查。
■ 調(diào)查內(nèi)容
● 駕駛車型
本次調(diào)查我們選取的車輛為北汽新能源EV200和騰勢(shì)，之所以選擇這兩款車型，是因?yàn)樗鼈兊某潆娊涌诜蠂?guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可與京滬高速充電站的充電設(shè)備接口兼容；其次，北汽新能源EV200在北京市的新能源車中有著不小的保有量，這款車型所獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)也將具有一定的代表性；此外，由于北汽新能源EV200的充電電壓在330V左右，為了對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行相對(duì)全面的調(diào)查并獲得客觀的調(diào)查結(jié)果，我們引入了第二款參與調(diào)查車型騰勢(shì)，其380V左右的充電電壓相比北汽新能源EV200高出不少，這也將使充電設(shè)備對(duì)不同充電電壓車型的匹配性得到更好的檢驗(yàn)。
● 京滬高速充電設(shè)備規(guī)模
在正式開始調(diào)查前，我們通過國(guó)家電網(wǎng)官方了解到，目前國(guó)家電網(wǎng)在京滬高速沿線共建成50座充電站，平均單向每50公里一座充電站，每座充電站規(guī)劃建設(shè)8臺(tái)充電設(shè)備，先期已建成4臺(tái)，可同時(shí)為4輛電動(dòng)車進(jìn)行充電，未來全部建成后，可提供8臺(tái)快充設(shè)備進(jìn)行充電服務(wù)。（用戶可通過國(guó)家電網(wǎng)官網(wǎng)查詢具體充電站分布，點(diǎn)擊查看）
● 調(diào)查內(nèi)容及地點(diǎn)
本次調(diào)查范圍為京滬高速北京至上海方向的26座充電站，而車隊(duì)也將根據(jù)實(shí)際充電需求，對(duì)所使用的充電設(shè)備進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。其中調(diào)查內(nèi)容包括各充電站的充電設(shè)備實(shí)際規(guī)模、充電方法、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、充電設(shè)備能否正常使用等。
● 充電設(shè)備的種類、運(yùn)營(yíng)商及配套商
由于高速公路充電的特殊性，京滬高速充電設(shè)備全部為快充設(shè)備（直流快充），而在此前北京市公共充電設(shè)備調(diào)查中出現(xiàn)的慢充設(shè)備（交流慢充）和混合充電設(shè)備并未出現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)商方面，與北京市市內(nèi)的多家充電運(yùn)營(yíng)商不同，目前京滬高速全線充電網(wǎng)絡(luò)僅由國(guó)家電網(wǎng)一家企業(yè)運(yùn)營(yíng)。而在充電設(shè)備的配套商方面，除京滬高速山東省境內(nèi)的充電設(shè)備由許繼集團(tuán)（許繼集團(tuán)有限公司是國(guó)家電網(wǎng)公司直屬產(chǎn)業(yè)單位）提供外，其余京滬高速所經(jīng)省市的充電設(shè)備均為國(guó)電南瑞（國(guó)電南瑞科技股份有限公司是國(guó)家電網(wǎng)公司旗下的上市公司）提供，兩種配套商的充電設(shè)備不僅在外形方面有所差異，操作界面也有所不同。
■ 京滬高速充電設(shè)備使用情況介紹：
● 充電卡：國(guó)家電網(wǎng)高速公路專用射頻卡，不能與北京市市內(nèi)充電卡互相通用
本次調(diào)查所使用的充電卡為國(guó)家電網(wǎng)高速公路充電設(shè)備專用射頻卡，該卡在卡面外觀上與北京市內(nèi)公共充電設(shè)備所使用的芯片卡有所不同，并且兩種充電卡不能通用。
此外，國(guó)家電網(wǎng)高速公路充電卡需到指定的國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳辦理（點(diǎn)擊查看指定業(yè)務(wù)辦理營(yíng)業(yè)廳），同時(shí)，該卡不記名、不設(shè)密碼、不掛失、可反復(fù)充值、不可提取現(xiàn)金、不能透支、不計(jì)利息。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，余額不超過1000元，暫不支持網(wǎng)絡(luò)辦卡和充值。
● 充電設(shè)備的使用：充電前需電話預(yù)約，工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用
目前，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)官網(wǎng)公布的服務(wù)流程，京滬高速公路充電設(shè)備采用“電話預(yù)約、指導(dǎo)充電的方式”，用戶在辦理高速公路專用充電卡后，在進(jìn)行充電前需撥打95598客服電話進(jìn)行預(yù)約，工作人員在45分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)充電。在收費(fèi)方式上，用戶可使用自己辦理的充電卡支付充電費(fèi)，同時(shí)，也可使用現(xiàn)場(chǎng)工作人員的充電卡，并向其支付現(xiàn)金。
在本次調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，若現(xiàn)場(chǎng)充電設(shè)備已通電并且未發(fā)生故障，完全可以自行操作，其使用流程與北京市市內(nèi)充電設(shè)備操作方面類似。不過您如果沒有辦理高速公路專用充電卡或?qū)Τ潆娫O(shè)備的使用不了解，還需撥打95598客服電話尋求國(guó)家電網(wǎng)工作人員到場(chǎng)協(xié)助。
● 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)途徑省市不同，充電費(fèi)用在0.87-2.3元/千瓦時(shí)
| 京滬高速充電站 充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | |||
| 序號(hào) | 省市 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/千瓦時(shí)） | 依據(jù) |
| 1 | 北京 | 0.87 | 現(xiàn)場(chǎng)未公示 |
| 2 | 天津 | 0.91 | 現(xiàn)場(chǎng)未公示 |
| 3 | 河北 | 2.0 | 冀價(jià)管[2014]98號(hào)和冀價(jià)管[2014]122號(hào)文件 |
| 4 | 山東 | 1.0 | 魯價(jià)格一發(fā)[2014]152號(hào)文件 |
| 5 | 江蘇 | 1.6 | 蘇價(jià)工[2014]69號(hào)文件 |
| 6 | 上海 | 2.3 | 現(xiàn)場(chǎng)未公示 |
通過調(diào)查來看，京滬高速全程充電設(shè)備雖同屬國(guó)家電網(wǎng)一家運(yùn)營(yíng)商，但途經(jīng)5個(gè)不同省市每千瓦時(shí)電量的收費(fèi)有著各自地區(qū)的地方標(biāo)準(zhǔn)。其中，在河北、山東和江蘇3個(gè)省份的充電站內(nèi)均在明顯位置公示了充電收費(fèi)依據(jù)，其所收費(fèi)用中包含電費(fèi)及服務(wù)費(fèi)等。而北京、天津和上海并未在充電站進(jìn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，其中，由于北京目前暫未收取充電服務(wù)費(fèi)，因此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，為0.87元/千瓦時(shí)，上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高，為2.3元/千瓦時(shí)。
■ 京滬高速充電設(shè)備使用情況調(diào)查：
| 北汽新能源EV200 京滬高速充電站調(diào)查結(jié)果 | ||
| 調(diào)查地點(diǎn) | 已建成快充設(shè)備數(shù)量 | 使用情況 |
| 北京馬駒橋服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 無法充電（存在匹配性問題） |
| 天津唐官屯服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能） |
| 河北滄州吳橋服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能） |
| 山東禹城服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 山東章丘服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 山東新泰服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 山東臨沂服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 江蘇宿遷沭陽服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 江蘇淮安六洞服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能） |
| 江蘇揚(yáng)州龍奔服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能） |
| 江蘇泰州江陰大橋服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能） |
| 上海嘉定安亭汽車博覽公園充電站 | 4臺(tái) | 無法充電（存在匹配性問題） |
由于北汽新能源EV200與騰勢(shì)續(xù)航里程的不同，因此，兩款車型所進(jìn)入充電站的次數(shù)也并不相同，其中北汽新能源EV200全程共進(jìn)入充電站12座，騰勢(shì)共進(jìn)入充電站9座。而從全程的充電設(shè)備使用結(jié)果來看，北汽新能源EV200“無法充電”的充電站為2座；同時(shí)，在配套商為國(guó)電南瑞的部分充電站中，“可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能）”的充電站占比很大，故障現(xiàn)象主要為充電設(shè)備自動(dòng)中斷充電，并會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)故障提示。
| 騰勢(shì) 京滬高速充電站調(diào)查結(jié)果 | ||
| 調(diào)查地點(diǎn) | 已建成快充設(shè)備數(shù)量 | 使用情況 |
| 北京馬駒橋服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 河北滄州青縣服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 山東禹城服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 山東萊蕪服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 山東臨沂服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 江蘇宿遷沭陽服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 江蘇揚(yáng)州龍奔服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 江蘇無錫梅村服務(wù)區(qū)充電站 | 4臺(tái) | 正常充電 |
| 上海嘉定安亭汽車博覽公園充電站 | 4臺(tái) | 可以充電（存在報(bào)錯(cuò)可能） |
而騰勢(shì)在所使用的全部9座充電站中基本能正常充電，只有在最后一個(gè)充電站充電過程中出現(xiàn)設(shè)備報(bào)錯(cuò)現(xiàn)象。通過篩選來看，在兩款車所進(jìn)入的5座相同的充電站中，出現(xiàn)了同一座充電站一輛車能夠正常使用而另一輛車不能正常使用的情況，而問題則主要集中在“可以充電但存報(bào)錯(cuò)可能”和“因匹配性無法充電”兩種情況，對(duì)此我們?cè)谙挛闹袑槟€原當(dāng)時(shí)的調(diào)查場(chǎng)景。
★ 問題說明一：可以充電但存報(bào)錯(cuò)可能
天津唐官屯服務(wù)區(qū)充電站是京滬高速北京至上海方向天津地區(qū)的最后一座充電站，該充電站已建成4臺(tái)快速充電設(shè)備，其充電設(shè)備配套商為國(guó)電南瑞。我們到達(dá)時(shí)4臺(tái)充電設(shè)備均已正常通電，隨后我們自行操作為EV200進(jìn)行充電。
在車輛充電進(jìn)行到30分鐘左右時(shí)，充電設(shè)備自動(dòng)終止了充電，并提示“模塊溫度過高”。隨后我們撥打了現(xiàn)場(chǎng)張貼的天津地區(qū)國(guó)家電網(wǎng)工作人員電話，其向我們表示或?yàn)槌潆娫O(shè)備內(nèi)部模塊故障引起充電終止，并承諾會(huì)聯(lián)系配套商廠家工作人員進(jìn)行檢修，建議我們嘗試該充電站相鄰的其他充電設(shè)備繼續(xù)充電。在重新連接另一臺(tái)充電設(shè)備后，直至為車輛充到80%的電量仍未報(bào)錯(cuò)。
雖然北汽新能源EV200最終在天津唐官屯服務(wù)區(qū)充電站可以完成充電，但充電過程中報(bào)錯(cuò)的現(xiàn)象并非個(gè)例，其中北汽新能源EV200在全程所使用的12座充電站中，有近半數(shù)的充電站分別出現(xiàn)了充電終止報(bào)錯(cuò)的現(xiàn)象，報(bào)錯(cuò)提示包括“連接器故障”、“接地不良故障”、“模塊輸出欠壓”、“充電機(jī)故障”等等，不過在重新連接或更換該充電站的其它充電設(shè)備后，可以為車輛充好電。
★ 問題說明二：因匹配性問題無法充電
馬駒橋服務(wù)區(qū)充電站是京滬高速北京至上海方向的第一座充電站，該站位于北京市境內(nèi)，目前已建成4臺(tái)快速充電設(shè)備和4臺(tái)預(yù)留充電設(shè)備安裝位，其充電設(shè)備配套商為國(guó)電南瑞。在我們到達(dá)該充電站后，已建成的4臺(tái)快速充電設(shè)備均已處于通電狀態(tài)，因此我們并未聯(lián)系國(guó)家工作人員，開始為車輛進(jìn)行充電。
充電過程并不順利，在進(jìn)行了短暫的充電后，北汽新能源EV200與騰勢(shì)所連接的充電設(shè)備均報(bào)故障，充電設(shè)備顯示屏提示“對(duì)側(cè)故障”，為此我們撥打了國(guó)家電網(wǎng)95598客服電話報(bào)修，現(xiàn)場(chǎng)工作人員很快到達(dá)，在簡(jiǎn)單查看故障提示后表示故障原因?yàn)榧蓖０粹o此前被按下導(dǎo)致，需重啟充電設(shè)備。
在工作人員對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行重啟后，與騰勢(shì)連接的充電設(shè)備可以正常使用。但與北汽新能源EV200相連的充電設(shè)備提示“斷路器故障”，無法正常使用。詢問現(xiàn)場(chǎng)工作人員后表示并不能確定具體原因，需再次聯(lián)系國(guó)家電網(wǎng)報(bào)修。
就此問題，我們?cè)俅温?lián)系到了國(guó)家電網(wǎng)工作人員，工作人員表示會(huì)安排充電設(shè)備配套廠商維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，對(duì)于無法正常充電的具體原因其表示目前并不能給出明確答復(fù)，還需配套廠商維修人員到現(xiàn)場(chǎng)處理后才能確定，不過國(guó)家電網(wǎng)工作人員還向我們表示，不能充電的原因或并不出在充電設(shè)備以及車輛本身，有可能是兩者之間的匹配性問題。最終，北汽新能源EV200在馬駒橋服務(wù)區(qū)充電站未能成功充電，由于續(xù)航里程尚可行駛到下一個(gè)充電站，因此我們的調(diào)查方可繼續(xù)進(jìn)行。截止發(fā)稿時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)工作人員也未給出具體的故障原因。除馬駒橋服務(wù)區(qū)充電設(shè)備提示的“斷路器故障”導(dǎo)致北汽新能源EV200無法充電外，上海嘉定安亭汽車博覽公園充電站同樣出現(xiàn)了無法充電以及充電設(shè)備報(bào)錯(cuò)的現(xiàn)象，還請(qǐng)您繼續(xù)向下看吧。
上海嘉定安亭汽車博覽公園充電站是京滬高速北京至上海方向的最后一座充電站，其位于嘉定汽車博覽公園內(nèi)，距離上海市中心約40公里。目前，該充電站已建成4臺(tái)快速充電設(shè)備，同時(shí)，我們?cè)谠摮潆娬静⑽窗l(fā)現(xiàn)規(guī)劃中的另外4臺(tái)預(yù)留充電設(shè)備安裝位，其充電設(shè)備配套商為國(guó)電南瑞。
我們?cè)诠ぷ魅藛T的指導(dǎo)下經(jīng)過實(shí)際測(cè)試發(fā)現(xiàn)，騰勢(shì)在充電中出現(xiàn)了設(shè)備提示“電池電壓過低”報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致中斷充電的情況，但如果重新插拔充電接口可繼續(xù)為車輛充電。而北汽新能源EV200車型在充電時(shí)設(shè)備則提示“液晶通信故障”，無法正常充電，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行斷電重啟后，故障依舊無法解決。
隨后國(guó)家電網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員向我們告知了充電設(shè)備配套商國(guó)電南瑞公司的充電設(shè)備維護(hù)人員電話，對(duì)方表示，目前此種故障的主要原因還是充電設(shè)備與車輛之間的匹配性問題，解決辦法需要車輛與充電設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。此外，該配套商維護(hù)人員表示會(huì)記錄本次故障，并安排時(shí)間聯(lián)系我們進(jìn)行車輛與充電設(shè)備的調(diào)試工作。
● 同行編輯有話說
接下來，讓我們一起看看兩位參與到京滬高速充電設(shè)備調(diào)查的編輯，對(duì)于全程的充電設(shè)備現(xiàn)狀有著怎樣的體會(huì)。
“許繼”充電設(shè)備問題少/全程充電設(shè)備使用率低
我們的編輯同事胡正暘說道：“這一路我們進(jìn)了十幾次充電站，堪稱“歷盡艱辛”。運(yùn)氣也不大好，遇到了各種各樣的問題。山東境內(nèi)充電設(shè)備是“許繼集團(tuán)”的，相對(duì)順利一些，而其他所有地方都是“國(guó)電南瑞”品牌，它跟北汽新能源EV200的匹配就很不順暢，出現(xiàn)過“對(duì)側(cè)故障”、“液晶通信故障”等等五花八門的報(bào)錯(cuò)，充電過程令每個(gè)人都感到很郁悶。另一個(gè)印象比較深的情況是高速公路充電設(shè)備的使用頻率很低，幾乎遇到的每個(gè)充電設(shè)備都臟兮兮的，還有不少結(jié)了蜘蛛網(wǎng)，略感蕭瑟。”
工作人員到達(dá)速度令人滿意
我們的編輯同事任博表示：“在此次京滬電動(dòng)行過程中，我對(duì)高速充電設(shè)備的實(shí)際情況還是比較滿意的，騰勢(shì)在充電時(shí)，大部分充電設(shè)備可正常使用，比較順暢?！?/p>
另外，任博還講到，國(guó)家電網(wǎng)的工作人員也比較給力，對(duì)于那些不太會(huì)用充電設(shè)備或沒有高速專用充電卡的車主來講，在撥打了國(guó)家電網(wǎng)95598客服電話后，可以在短時(shí)間內(nèi)得到工作人員的現(xiàn)場(chǎng)幫助。
通過我們駕駛的兩款不同品牌、不同續(xù)航里程的電動(dòng)車體驗(yàn)結(jié)果來看，京滬高速全線充電設(shè)備的匹配性仍存問題。那么除了參與調(diào)查的編輯們的親身感受之外，電動(dòng)車車主對(duì)于京滬高速充電設(shè)備有著怎樣的看法？
● 電動(dòng)車車主對(duì)話
充電速度較為滿意
由于在本次調(diào)查中并未遇到在京滬高速充電站充電的電動(dòng)車用戶，因此我們的對(duì)話對(duì)象為今年1月份參加國(guó)家電網(wǎng)“京滬行”的騰勢(shì)車主蔡先生（汽車之家騰勢(shì)論壇版主，網(wǎng)名菜菜不才）。在今年1月份，蔡先生駕駛騰勢(shì)完成了從上海到北京行程。對(duì)于目前的京滬高速充電設(shè)備建設(shè)情況，蔡先生表示較為滿意，其中在充電速度方面值得稱道，其表示京滬高速充電設(shè)備采用的是50kW直流快速充電設(shè)備，對(duì)于騰勢(shì)車型來講半個(gè)小時(shí)到四十分鐘就可充滿，在充電期間簡(jiǎn)單的休息一下時(shí)間過得很快，并不會(huì)感覺因停車充電帶來的不便。
充電站提示有所欠缺
此外，蔡先生還表示，目前在京滬高速全部路程中，充電站提示牌的安裝有所欠缺，這使得電動(dòng)車用戶在行駛中不能很快的得知下一座充電站的距離，并且在各種導(dǎo)航軟件中也并未有這方面的提示。
期待發(fā)展中短程高速公路充電網(wǎng)絡(luò)
對(duì)于未來高速公路充電網(wǎng)絡(luò)的期待，蔡先生表示，如果自駕超過500公里的長(zhǎng)途旅行自己并不會(huì)選擇電動(dòng)車出行，不過從目前電動(dòng)車的發(fā)展來看，在國(guó)內(nèi)的一線大城市電動(dòng)車的發(fā)展較為不錯(cuò)，希望未來高速公路充電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)能夠圍繞大城市進(jìn)行，重點(diǎn)發(fā)展400-500公里以內(nèi)的高速公路充電網(wǎng)絡(luò)，單次行程進(jìn)行一到兩次的充電還是能夠讓人接受，這樣對(duì)于電動(dòng)車用戶周末的短途出游會(huì)更加方便。
■ 全文總結(jié)
經(jīng)過兩天的實(shí)地體驗(yàn)我們可以發(fā)現(xiàn)，目前京滬高速北京至上海方向的充電站均已正常通電，與我們今年1月份的體驗(yàn)相比有了很大的進(jìn)步。其中，在部分充電站還張貼有充電操作提示、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、本地服務(wù)電話，同時(shí)，在遇到操作及使用的問題時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)工作人員的反饋速度也較為及時(shí)。此外，雖然目前國(guó)家電網(wǎng)官方表示高速公路充電仍采用“電話預(yù)約、指導(dǎo)充電”的方式進(jìn)行，但經(jīng)過實(shí)際使用，在已辦理高速公路專用充電卡及充電設(shè)備正常通電的情況下，用戶自行操作完成充電并不困難，在使用便利性方面與北京市市內(nèi)的充電設(shè)備差異不大。
不過在本次的調(diào)查中仍暴露了一定的問題。雖然京滬高速充電設(shè)備的硬件配套商不及北京市市區(qū)內(nèi)的種類多（山東省境內(nèi)配套商為許繼集團(tuán)，其余全線為國(guó)電南瑞），但我們同樣遇到了充電設(shè)備與車輛不匹配的現(xiàn)象。而不匹配問題的原因也并非充電設(shè)備或車輛單方面造成，在這里我們也呼吁充電設(shè)備運(yùn)營(yíng)商能夠在高速公路充電設(shè)備建成后，及時(shí)督促充電設(shè)備配套商與市面在售電動(dòng)車車企的匹配性試驗(yàn)，保證電動(dòng)車用戶在高速路上能夠進(jìn)行正常充電。因?yàn)楦咚俟放c市區(qū)內(nèi)的充電環(huán)境并不相同，若對(duì)車輛不能進(jìn)行正常充電，則車輛的續(xù)航里程或無法行駛到下一個(gè)充電站，這也為電動(dòng)車用戶造成了巨大的不便。
■ 兩點(diǎn)吐槽與三點(diǎn)提醒
在本次的京滬高速充電設(shè)備調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)于電動(dòng)車用戶在實(shí)際使用中造成不便的現(xiàn)象，我們?cè)谶@里進(jìn)行吐槽的同時(shí)也希望社會(huì)各方面能夠共同努力，為電動(dòng)車創(chuàng)造一個(gè)良好的使用環(huán)境。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)查中也遇到了一些需要注意的事項(xiàng)，一并在這里為電動(dòng)車用戶提個(gè)醒。
在北京馬駒橋服務(wù)區(qū)充電站和河北滄州吳橋服務(wù)區(qū)充電站，部分充電設(shè)備急停開關(guān)處于裸露狀態(tài)，這會(huì)進(jìn)一步增加其被誤按的幾率，如果急停按鈕被按下則會(huì)導(dǎo)致充電設(shè)備故障不能正常使用。希望相關(guān)設(shè)備維護(hù)人員能夠加大對(duì)充電設(shè)備的維護(hù)力度，避免因充電設(shè)備自身原因造成的誤操作出現(xiàn)。
由于京滬高速全線充電站均設(shè)有遮雨棚，因此在下雨及太陽暴曬等情況下，普通車輛有占用充電停車位的現(xiàn)象。該現(xiàn)象在我們此前的北京市充電設(shè)備調(diào)查中也比較常見，為此，我們?cè)俅魏粲鯊V大汽車駕駛員能夠杜絕占用充電車位的現(xiàn)象，保證電動(dòng)車能夠正常充電。
在江蘇揚(yáng)州龍奔服務(wù)區(qū)充電站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，充電結(jié)束后，充電設(shè)備的結(jié)算費(fèi)用與現(xiàn)場(chǎng)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符，其中現(xiàn)場(chǎng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.6元/千瓦時(shí)，充電設(shè)備實(shí)際顯示扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.3元/千瓦時(shí)。聯(lián)系工作人員后表示，在該站的4臺(tái)充電設(shè)備中確有一臺(tái)存在扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)異常的情況，并安排現(xiàn)場(chǎng)工作人員將多收取的費(fèi)用以現(xiàn)金的形式退還了我們。在后續(xù)的跟進(jìn)中該工作人員向我們透露，存在扣費(fèi)異常的充電設(shè)備已在當(dāng)天下午進(jìn)行了調(diào)整。在此，我們提醒廣大電動(dòng)車用戶，在充電結(jié)束后需核對(duì)實(shí)際扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免以上多扣費(fèi)的情況出現(xiàn)。
與北京市市內(nèi)充電卡不同，高速公路充電卡每張卡有5次未結(jié)算機(jī)會(huì)，若您操作等原因?qū)е挛唇Y(jié)算的情況出現(xiàn)，5次包括5次以內(nèi)仍可正常使用該卡，超過5次未結(jié)算充電卡將被鎖，同時(shí)需到指定營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行解鎖操作，并會(huì)進(jìn)行一定的扣款處理。提醒廣大電動(dòng)車用戶，在使用充電設(shè)備時(shí)需按照現(xiàn)場(chǎng)的操作步驟進(jìn)行，盡量避免因使用環(huán)節(jié)出現(xiàn)的未結(jié)算情況。若充電卡被鎖卡也不必慌張，聯(lián)系國(guó)家電網(wǎng)工作人員并向其以現(xiàn)金的形式支付充電費(fèi)用也可對(duì)車輛進(jìn)行充電。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前京滬高速北京至上海方向和上海至北京方向并沒有做到同一地點(diǎn)雙方向均建有充電站，其中江蘇泰州宣堡服務(wù)區(qū)在北京至上海方向的充電站目前并未建成，并且該服務(wù)區(qū)與對(duì)向已建成充電站的服務(wù)區(qū)并未有穿越高速的通道，因此提醒電動(dòng)車用戶需在江蘇泰州宣堡服務(wù)區(qū)的前、后兩個(gè)服務(wù)區(qū)之間（江蘇揚(yáng)州龍奔服務(wù)區(qū)至江陰大橋服務(wù)區(qū)，區(qū)間里程為130公里左右）合理計(jì)算續(xù)航里程。此外，江蘇泰州江陰大橋服務(wù)區(qū)充電站、江蘇蘇州陽澄湖服務(wù)區(qū)充電站和上海嘉定安亭汽車博覽公園充電站均是雙方向僅設(shè)有一座充電站，并且泰州江陰大橋服務(wù)區(qū)充電站和蘇州陽澄湖服務(wù)區(qū)充電站雙方向均需離開高速公路方可進(jìn)入，這里需要廣大電動(dòng)車用戶注意。（文/汽車之家 高帥鵬）
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