[汽車之家 人物對話]  在本屆上海車展上汽車之家邀請到華泰集團(tuán)副總裁方宜士先生進(jìn)行對話，對話中方宜士對于產(chǎn)品競爭力和售后服務(wù)方面進(jìn)行了概述，以下是對話內(nèi)容。

　　汽車之家：給我們先簡單介紹一下今年華泰汽車在上海車展展臺的情況？

　　方宜士：今年的上海車展，整個(gè)展會(huì)主題，也是未來三到五年主題“科技引領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，為了科技，為了創(chuàng)新，來做未來五年經(jīng)營方針。整個(gè)展臺，整車帶來八款車，今年年底陸續(xù)上市四款車。一個(gè)是WX35，面對年輕時(shí)尚客戶群體，80后、90后。第二個(gè)是WS55，這是一款四米八長，軸距兩米七左右的中級轎車，這款車，無論是整個(gè)的外觀造型，還是內(nèi)飾，以及人機(jī)交互功能，都是領(lǐng)先的。我們帶來第三款車，也是今天上午發(fā)布的第三款車，黃海N3皮卡，這款車具體不多介紹，這也是剛收購曙光以后，我們來上市的第一款黃海的新產(chǎn)品，這款皮卡在國內(nèi)應(yīng)該可以讓我們的皮卡客戶尖叫。再有一款，今天沒有發(fā)布，但是基本上在年中上市，WX70，這款車是四米八長，目前是介于A+級和B級車之間，這款車是性價(jià)比相對很高的一款車，估計(jì)會(huì)在今年的七月份左右和大家見面。

　　汽車之家：方總，您剛才提到今年其實(shí)是跟曙光汽車一起參加，跟曙光汽車有了戰(zhàn)略包括資本上的合作，我們?yōu)槭裁催x擇曙光汽車進(jìn)行合作？這塊能跟我們分享一下？

　　方宜士：大家都知道，包括這次進(jìn)行聯(lián)合參展，曙光還是非常優(yōu)秀的企業(yè)，很多的資產(chǎn)非常的優(yōu)質(zhì)，比如說大客車，在大客行業(yè)是領(lǐng)先的。再一個(gè)是車橋，去年銷售了一百多萬輛，在全國車橋企業(yè)里第一大車橋廠。第三點(diǎn)，今天看到這款皮卡車，這個(gè)皮卡無論從造型到性價(jià)比，到整個(gè)的品質(zhì)，在整個(gè)皮卡行業(yè)都是處于領(lǐng)先地位。作為華泰汽車，我們有自己的三電技術(shù)，有自己的電池工廠，同時(shí)有著SUV和轎車資質(zhì)的企業(yè)，兩個(gè)企業(yè)的組合，做到整個(gè)的汽車產(chǎn)品譜，作為健全的產(chǎn)品譜，這樣在全汽車系列發(fā)力。承商并舉。

　　汽車之家：您剛才提到咱們發(fā)布很多新車，包括跟曙光汽車做一些新的皮卡資源互補(bǔ)，還有一個(gè)問題，現(xiàn)在汽車市場競爭比較激烈，經(jīng)濟(jì)在逐步緩行，華泰汽車將以什么樣的形勢應(yīng)對變化？

　　方宜士：短期是從整個(gè)產(chǎn)品上，我們在今年產(chǎn)品策略上做了調(diào)整，我們根據(jù)客戶的需求，推出了針對不同的細(xì)分客戶的產(chǎn)品組合，我們稱之為G+X，G是基礎(chǔ)車型，X是選裝配置，根據(jù)不同的客戶群體進(jìn)行選裝，比如80后90后客戶，他更多關(guān)注的是互聯(lián)、智能、人車融為一體的體驗(yàn)，在這方面，我們給他更多的X的選裝項(xiàng)目，針對父輩，更多關(guān)注是車本身的實(shí)用性和代步工具，或者有一些老人愛抽煙，我們在車?yán)锔�多的是給他配備天窗、空氣凈化器，良好的換氣系統(tǒng)作為選裝項(xiàng)目，這是從產(chǎn)品組合上推出多樣化產(chǎn)品。

　　第二，新產(chǎn)品的推出，加快新產(chǎn)品的推廣速度提高終端產(chǎn)品營銷力。

　　第三，從整個(gè)的營銷分銷策略，從營銷分銷策略，根據(jù)不同的城市級別，我們劃分了不同的市場，比如說一二三級市場，容量相對大，我們會(huì)推出“一城多店一伙伴”，一個(gè)城市多個(gè)店面，是同一個(gè)伙伴來干。這樣避免經(jīng)銷商惡性競爭，提高可持續(xù)發(fā)展能力，保證我們的經(jīng)銷商的可持續(xù)發(fā)展，這樣的話才能更好地服務(wù)我們的客戶，規(guī)范化、專業(yè)化和持續(xù)性服務(wù)我們的客戶，自主品牌目前來看，雖然比例在逐步增加，隨著競爭環(huán)境的惡劣，整個(gè)的市場名次是逐年輪回，所以我們希望從經(jīng)銷商終端保證經(jīng)銷商具有一定的可持續(xù)發(fā)展性，更好持續(xù)性優(yōu)質(zhì)性的服務(wù)我們的客戶。

　　汽車之家：剛才您提到年輕人對于互聯(lián)網(wǎng)需求比較大，咱們在未來互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展以及營銷策略有哪些調(diào)整？

　　方宜士：從互聯(lián)網(wǎng)角度，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)是從客戶特點(diǎn)，集客角度，可以和汽車之家，包括其他的垂直網(wǎng)站的集客信息平臺的合作。另一個(gè)角度，互聯(lián)網(wǎng)的影響下，我們對產(chǎn)品本身的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也正在加強(qiáng)，比如說云開關(guān)門、人機(jī)交互系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，我們也會(huì)考慮線下實(shí)體店，汽車如果說是消費(fèi)品，也是一個(gè)大型奢侈消費(fèi)品，大型奢侈消費(fèi)品很多時(shí)候還是在店面的體驗(yàn)上，實(shí)體店體驗(yàn)上有一定的優(yōu)勢。今年推出，圍繞“兩便一低”，即“方便顧客體驗(yàn)與購買、方便用戶維修與保養(yǎng)”及“較低的購買與養(yǎng)護(hù)成本的服務(wù)原則”。

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