[汽車(chē)之家 高端對(duì)話] 11月8日,烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間,汽車(chē)之家《新能源汽車(chē)消費(fèi)洞察藍(lán)皮書(shū)》重磅發(fā)布,長(zhǎng)安汽車(chē)、江淮汽車(chē)、廣汽集團(tuán)、華晨汽車(chē)、愛(ài)馳汽車(chē)等車(chē)企高層也到場(chǎng)見(jiàn)證,并圍繞各自企業(yè)的發(fā)展近況及其對(duì)行業(yè)的看法與汽車(chē)之家編輯進(jìn)行了交流。其中江淮汽車(chē)乘用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理王虎認(rèn)為在市場(chǎng)不景氣的背景下,各家車(chē)企只有不斷制造更好的產(chǎn)品,做好服務(wù),滿足客戶需求,才能順利度過(guò)困難時(shí)期,另外江淮還將在新能源研發(fā)、新零售以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面加強(qiáng)布局。
根據(jù)中消協(xié)公布的產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù),今年10月全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量同比下降13.2%,前10個(gè)月,全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量同比下降2.1%。面對(duì)2018年市場(chǎng)出現(xiàn)的負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),王虎認(rèn)為大市場(chǎng)環(huán)境下,“蛋糕”是固定的,各家車(chē)企需要不斷設(shè)計(jì)研發(fā)制造出更好的產(chǎn)品,滿足客戶需求;同時(shí)做好服務(wù),才能更好的應(yīng)對(duì)車(chē)市寒冬。
除自我提升外,江淮還將在能力建設(shè)以及與外部合作上有新動(dòng)作。王虎坦誠(chéng)的說(shuō):“江淮在乘用車(chē)產(chǎn)品上,我們自認(rèn)為還是處于比較弱的情況,我們只有在不斷的去深耕它,不斷的把這一塊市場(chǎng)做的更好,也會(huì)對(duì)未來(lái)的汽車(chē)市場(chǎng)起到提升作用!泵鎸(duì)困難的市場(chǎng)環(huán)境,王虎也持樂(lè)觀態(tài)度,他補(bǔ)充說(shuō):“雖然有擔(dān)心,但是江淮還是有信心,在這個(gè)市場(chǎng)的情況下,能把份額做的更大”。
新能源作為當(dāng)下的趨勢(shì),成為各大車(chē)企紛紛布局的領(lǐng)域。王虎介紹說(shuō):“江淮在十三五戰(zhàn)略里其中一條就是大力發(fā)展新能源,今年年初我們也進(jìn)行了機(jī)構(gòu)的調(diào)整和改革,現(xiàn)在新能源乘用車(chē)單獨(dú)成立了事業(yè)部”。另外在技術(shù)層面上,江淮從2010年以來(lái)就開(kāi)始進(jìn)行研發(fā),經(jīng)過(guò)不斷迭代,已經(jīng)掌握達(dá)到國(guó)內(nèi)或者國(guó)際水平的核心技術(shù)。
在產(chǎn)品研發(fā)上,江淮在產(chǎn)品細(xì)分上進(jìn)行了一些嘗試,例如推出小型、緊湊型新能源產(chǎn)品,包括網(wǎng)約車(chē)等進(jìn)行了深度的溝通與合作。市場(chǎng)角度上,江淮不斷深入三四五線市場(chǎng),充電方便正是其看中的關(guān)鍵。
隨著汽車(chē)行業(yè)變革,出行服務(wù)成了車(chē)企布局的下一個(gè)方向,江淮也有著自己的考慮。王虎說(shuō):“對(duì)于一些新零售我們都是積極采取一些合作的態(tài)度,并在中間尋求新的合作機(jī)會(huì);江淮在看到了售前與售后的差異化后,很早就開(kāi)始進(jìn)行電商方面新的探討”。此外,江淮在2013年成立了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)部,從今年起更加側(cè)重?cái)?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)改造,并計(jì)劃成立營(yíng)銷(xiāo)中心。
王虎解釋說(shuō):“進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,接觸信息的渠道更加便捷,在網(wǎng)上就可以將產(chǎn)品了解到位,但始終離不開(kāi)線下體驗(yàn),江淮在布局線上建設(shè)的同時(shí),還將加強(qiáng)線下店面體驗(yàn)”。此外,王虎認(rèn)為,汽車(chē)與其他產(chǎn)品不同,帶有情感需求,因此江淮也針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)做更多的探索,比如此前推出的瑞風(fēng)S2冠軍版、麗人版等,細(xì)分市場(chǎng)客戶是一個(gè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
當(dāng)下,大數(shù)據(jù)時(shí)代的大潮已經(jīng)來(lái)臨,在保證隱私數(shù)據(jù)安全的前提下,更好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)將成為新的商機(jī)。王虎認(rèn)為,大數(shù)據(jù)能夠讓車(chē)企更好的了解用戶、理解用戶,能夠更方便的位用戶制造符合需求的產(chǎn)品。在收到反饋、建議后,可以在設(shè)計(jì)研發(fā)角度做產(chǎn)品的迭代與開(kāi)發(fā),同時(shí)為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),大數(shù)據(jù)對(duì)于未來(lái),能夠明確企業(yè)的方向,對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是資源的節(jié)約,保障效率的提高和利用。
2018年即將過(guò)去,接下來(lái)江淮將針對(duì)產(chǎn)品、經(jīng)銷(xiāo)商等方面進(jìn)行優(yōu)化。王虎介紹說(shuō):“廣州車(chē)展上,瑞風(fēng)S4將進(jìn)行亮相同時(shí)開(kāi)啟預(yù)售,另外現(xiàn)階段主要在鞏固和加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的能力和信心”。(文/汽車(chē)之家 張雪蓮)
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