[汽車(chē)之家 行業(yè)] 日前，沃爾沃為用戶(hù)推出一款新的Test Drive+試駕服務(wù)，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求及偏好，涵蓋了車(chē)輛預(yù)訂到在指定地點(diǎn)取車(chē)的全套服務(wù)流程，服務(wù)時(shí)間也符合用戶(hù)的需求。據(jù)悉，在設(shè)計(jì)Test Drive+服務(wù)時(shí)，沃爾沃分析、響應(yīng)了用戶(hù)需求，匯總了用戶(hù)試駕后的感受。沃爾沃向用戶(hù)提供自由的移動(dòng)出行服務(wù)及靈活的試駕理念，使用戶(hù)的出行更簡(jiǎn)單、方便。
具體來(lái)說(shuō)，Test Drive+允許用戶(hù)在零售店或選定場(chǎng)所（如家中或工作場(chǎng)所）享受試駕服務(wù)，提供時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)的汽車(chē)短時(shí)租賃，確保用戶(hù)在試駕過(guò)程中對(duì)車(chē)輛性能有大致的了解。此外，沃爾沃還提供時(shí)長(zhǎng)更久的試駕服務(wù)，但需要事先預(yù)約，最長(zhǎng)體驗(yàn)時(shí)間為4天，由沃爾沃提供靈活的車(chē)輛租賃交付和回收服務(wù)。
在車(chē)輛預(yù)訂階段，公司提供便捷的登記、預(yù)約系統(tǒng)，用戶(hù)可直接進(jìn)行網(wǎng)上操作（利用手機(jī)、筆記本/臺(tái)式機(jī)）或撥打沃爾沃Test Drive+代理團(tuán)隊(duì)的電話(huà)。用戶(hù)可查看實(shí)時(shí)的試駕預(yù)約排期表，確定可選擇的日期和時(shí)間段，若需要幫助，還可通過(guò)網(wǎng)上聊天服務(wù)進(jìn)行問(wèn)詢(xún)并獲得及時(shí)回復(fù)。
『沃爾沃XC40(參數(shù)|詢(xún)價(jià))』
Test Drive+的工作人員都是產(chǎn)品領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，能夠提供用戶(hù)所需的信息，確保其能全面了解新車(chē)型的性能。目前，Test Drive+面向整個(gè)英國(guó)提供服務(wù)，初期階段將推出沃爾沃XC40車(chē)型，未來(lái)還將推出其他新款車(chē)型，包括沃爾沃S60等。在沃爾沃中國(guó)官網(wǎng)上，目前也能搜索到類(lèi)似的預(yù)約試駕服務(wù)，但暫時(shí)還未加入長(zhǎng)短租賃及預(yù)訂車(chē)輛服務(wù)。（編譯/汽車(chē)之家 譯龍 閻明煒）
