極狐發(fā)過火聲明：帶來不好感受表示歉意
[汽車之家 資訊] 7月25日，極狐汽車發(fā)布關(guān)于杭州車輛“過火”事件的說明。聲明中表示：公司已配合消防部門在第一時(shí)間撲滅火情，現(xiàn)場未造成人員傷亡，具體的火情原因消防部門正在調(diào)查�；鹎閾錅绾�，車輛動(dòng)力電池未發(fā)現(xiàn)異常，無燃燒跡象。在事故處理過程中，由于工作人員不當(dāng)?shù)奶幚硇袨�，給車主和廣大關(guān)心極狐的朋友帶來了非常不好的感受，極狐汽車在此表示真誠的歉意。
從網(wǎng)絡(luò)上的消息來看，王女士在駕車中發(fā)生了車輛內(nèi)部著火的情況，但工作人員到了之后，進(jìn)行了“摳掉車標(biāo)”的行為，讓人非常的詫異。從官方聲明來看，其動(dòng)力電池并未異常，極狐此次官方聲明，也是針對(duì)此事進(jìn)行說明。
具體內(nèi)容如下：
2024年7月24日，杭州發(fā)生一起極狐阿爾法S車輛過火事件。事故發(fā)生后，極狐汽車高度重視，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，與用戶溝通了解并配合善后工作。
極狐汽車已配合消防部門在第一時(shí)間撲滅火情，現(xiàn)場未造成人員傷亡。經(jīng)現(xiàn)場初步勘查并結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，火情發(fā)生前車輛動(dòng)力電池電壓、溫度和絕緣等數(shù)據(jù)正常。火情撲滅后，車輛動(dòng)力電池未發(fā)現(xiàn)異常，無燃燒跡象。具體的火情原因消防部門正在調(diào)查，極狐汽車將在第一時(shí)間公布鑒定結(jié)果。
在事故處理過程中，由于工作人員不當(dāng)?shù)奶幚硇袨�，給車主和廣大關(guān)心極狐的朋友帶來了非常不好的感受，極狐汽車在此表示真誠的歉意，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕此類不當(dāng)行為的再次發(fā)生。歡迎廣大用戶朋友們監(jiān)督。
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