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2010款馬自達(dá)3保養(yǎng)解析小保養(yǎng)283元

何永銘

原創(chuàng) · 0瀏覽·2011-04-25 06:58

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● 實(shí)店售后服務(wù)調(diào)查：

售后維護(hù)除了包含最主要的售后成本外，售后休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方，每位維修保養(yǎng)的車主在等待時(shí)，都希望有一個(gè)舒適、好玩、多功能的休息區(qū)，是在這方面我們特意作了以下調(diào)查。下面是4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容：

4S店的售后服務(wù)算是做得比較到位，店內(nèi)專設(shè)有一個(gè)為到店做保養(yǎng)的車主的休息室，車主在休息區(qū)休息的時(shí)候就可以看見自己的車輛，可以很比較安心和舒心的進(jìn)行愛車的維修保養(yǎng)，車主可以在休息室內(nèi)休息或者觀看電視節(jié)目，同時(shí)還設(shè)立了兒童娛樂區(qū)，兼顧了一家大小的需求，這個(gè)比較貼心，店內(nèi)設(shè)有上網(wǎng)區(qū)對各類型顧客的照顧做得還是比較到位的。另外還有馬自達(dá)系列車型的自選精品區(qū)，方便了車展進(jìn)行個(gè)性化的裝飾要求。（文/汽車之家何永銘）

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