[汽車(chē)之家 長(zhǎng)期測(cè)試]  大家好，這臺(tái)航海家目前已經(jīng)行駛了3000多公里，雖然還沒(méi)有到首保建議的5000公里，但在我手里已經(jīng)有小半年的時(shí)間，并且出廠日期為去年9月，理應(yīng)是要做保養(yǎng)了，于是本次為大家奉上的是首保體驗(yàn)。曾經(jīng)一直聽(tīng)聞林肯的服務(wù)是同級(jí)別品牌里較為出眾的，這次切身感受了一下，的確如此。

● 選擇保養(yǎng)4S店及前期流程

　　通常我喜歡挑選工作日的非高峰時(shí)間去遠(yuǎn)離市區(qū)的4S店進(jìn)行保養(yǎng)，雖然路途遠(yuǎn)了點(diǎn)但通常不會(huì)排隊(duì)。于是我選擇了永達(dá)林誠(chéng)林肯中心店，地址位于上海市浦東新區(qū)高設(shè)北路29弄76號(hào)，同時(shí)這也是林肯的全球旗艦中心，規(guī)模相當(dāng)大。

　　到店后由于今年較為特殊，門(mén)衛(wèi)會(huì)對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行信息登記以及測(cè)量體溫，全程態(tài)度很好，普通話也相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，給人的第一印象就不錯(cuò)。登記完信息后便會(huì)指引我將車(chē)聽(tīng)到預(yù)檢區(qū)等候。此時(shí)售后專(zhuān)員便會(huì)立馬迎上進(jìn)行接待，指引車(chē)主來(lái)到售后洽談間進(jìn)行車(chē)輛的信息錄入。航海家的首次保養(yǎng)是免費(fèi)的，但是不要忘記攜帶保養(yǎng)手冊(cè)。

　　完成信息錄入后，售后專(zhuān)員會(huì)將方向盤(pán)及座椅用皮革罩包裹好，鋪好紙質(zhì)一次性腳墊將車(chē)輛開(kāi)往維修保養(yǎng)車(chē)間與技師進(jìn)行交接。首保屬于小保養(yǎng)，只需要更換機(jī)油機(jī)濾即可，同時(shí)會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)。

● 保養(yǎng)過(guò)程：雙人快保效率極高

　　因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間恰巧店內(nèi)不是很繁忙，售后特意給我安排了“雙人快保”，可以承諾60分鐘內(nèi)交車(chē)，說(shuō)實(shí)話這個(gè)效率在4S店中算是相當(dāng)快了，我也帶著好奇來(lái)到車(chē)間觀摩一下。

　　售后車(chē)間相當(dāng)整潔，地上幾乎沒(méi)有污漬。售后經(jīng)理與車(chē)間經(jīng)理進(jìn)行了交接后，兩位技師便會(huì)過(guò)來(lái)將車(chē)輛停放到工位上。首先會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行簡(jiǎn)單的清潔，并且為前保險(xiǎn)杠以及前翼子板鋪上保護(hù)墊。

　　之后便是將車(chē)輛舉升起來(lái)，一名技師拆除下護(hù)板準(zhǔn)備重力放油，另一位技師則在對(duì)輪胎進(jìn)行檢測(cè)，為輪胎充氣，剔除輪胎花紋中的石子以及對(duì)胎紋深度進(jìn)行測(cè)量。由于重力放油需要一定的時(shí)間，所以技師也趁此技師還會(huì)對(duì)底盤(pán)部件進(jìn)行檢測(cè)，查看是否有傷痕。

　　大約過(guò)了5-6分鐘，機(jī)油便能釋放完畢，雖然公里數(shù)并不算多，但放出的機(jī)油實(shí)際上已經(jīng)比較黑了。更換好機(jī)油濾清器，安裝上底盤(pán)護(hù)板，便可將車(chē)輛放下進(jìn)行新機(jī)油的加注。航海家的機(jī)油加注量為5.5L，提供的是全合成機(jī)油，標(biāo)號(hào)為5W-30。而在機(jī)油加注的同時(shí)，另一位技師則會(huì)對(duì)車(chē)輛電瓶進(jìn)行檢測(cè)。

　　加注完機(jī)油后，保養(yǎng)的內(nèi)容基本也就做完了，剩余的都是各項(xiàng)檢測(cè)，技師會(huì)來(lái)到車(chē)內(nèi)檢查車(chē)內(nèi)燈光照明是否正常工作，同時(shí)也會(huì)對(duì)天窗排水系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)，最后檢查備胎，主要查看是否缺氣。

　　最后便是車(chē)輛燈光的檢查了，一名技師坐在車(chē)內(nèi)進(jìn)行燈光操作，另一名在車(chē)外觀察并做記錄。在這些項(xiàng)目全部完成后，技師會(huì)安排進(jìn)行洗車(chē)，從車(chē)輛駛?cè)胲?chē)間到結(jié)束，總時(shí)間僅20分鐘，效率相當(dāng)之高！