★ TOP2：飛度

　　相比于小型車(chē)新車(chē)質(zhì)量排名第一的鋒范經(jīng)典，列位第二名的飛度PPH值則要高出36，達(dá)到196，不過(guò)，飛度相比行業(yè)總體和小型車(chē)級(jí)別的平均值還是要低很多的，因此從結(jié)果來(lái)看，飛度的整體質(zhì)量表現(xiàn)也是在同級(jí)別當(dāng)中屬于比較優(yōu)秀的。

　　細(xì)分到質(zhì)量分布情況我們能看到，飛度質(zhì)量問(wèn)題反饋占比最少的是電子設(shè)備和變速系統(tǒng)，占比均為3%，可見(jiàn)這兩項(xiàng)內(nèi)容是用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題最少的。相反，在用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題較多的內(nèi)容中，行駛過(guò)程占比最高，比例達(dá)到23%，其余四項(xiàng)內(nèi)容均超過(guò)10%，它們分別為車(chē)身外觀(guān)、空調(diào)系統(tǒng)、內(nèi)飾以及功能操作，下面我們就依次展開(kāi)來(lái)看看用戶(hù)都反饋了哪些質(zhì)量問(wèn)題。

★ 飛度行駛過(guò)程主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從飛度行駛過(guò)程部分展開(kāi)來(lái)看，“胎噪聲音過(guò)大”的PPH值為11.6，用戶(hù)反饋問(wèn)題數(shù)量還是挺高的，不過(guò)我們發(fā)現(xiàn)，飛度這項(xiàng)的PPH值相比小型車(chē)級(jí)別平均水平略低（小型車(chē)總體平均PPH值為12.91），由此能看出，小型車(chē)級(jí)別普遍容易出現(xiàn)行駛中胎噪過(guò)大的問(wèn)題，那么關(guān)于飛度胎噪的表現(xiàn)，口碑當(dāng)中有許多車(chē)主曾有過(guò)吐糟，例如用戶(hù)“wugang0913”表示：“車(chē)身隔音實(shí)在差，胎噪，用時(shí)80公里/小時(shí)以上的風(fēng)噪，車(chē)輪位置沒(méi)有內(nèi)襯，砂石打在車(chē)身上的聲音，均讓我很失望�！倍�在我們梳理車(chē)主口碑時(shí)也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶(hù)對(duì)飛度胎噪表現(xiàn)均不滿(mǎn)意，很多車(chē)主甚至采取更換輪胎來(lái)解決此問(wèn)題。

　　除了上面說(shuō)到的胎噪問(wèn)題之外，飛度在怠速時(shí)車(chē)輛有明顯抖動(dòng)的情況也是用戶(hù)反饋相對(duì)較多的質(zhì)量問(wèn)題，PPH值達(dá)到8。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)“華屹機(jī)械”說(shuō)道：“地球夢(mèng)發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)動(dòng)力強(qiáng)勁，缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生積碳，造成怠速不穩(wěn)，車(chē)抖，最嚴(yán)重的結(jié)果是熄火�！标P(guān)于這位車(chē)主描述的情況，我們翻閱口碑和論壇中發(fā)現(xiàn)，和用戶(hù)華屹機(jī)械遇到相同問(wèn)題的車(chē)主不在少數(shù)，發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)問(wèn)題有很多用戶(hù)曾有反饋，由此來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題比較普遍。

　　關(guān)于行駛過(guò)程的其他問(wèn)題，用戶(hù)反饋飛度還存在剎車(chē)力不夠大的情況，這項(xiàng)內(nèi)容也是小型車(chē)中普遍存在的，但飛度這項(xiàng)的PPH值要低于該級(jí)別平均水平（小型車(chē)剎車(chē)力不夠大的平均PPH值為14.4，飛度為6.3）。此外像方向盤(pán)太松、方向盤(pán)異響以及剎車(chē)振動(dòng)情況的PPH值均不高，問(wèn)題不是很普遍，因此，飛度在行駛過(guò)程部分的整體表現(xiàn)還算不錯(cuò)的。

★ 飛度車(chē)身外觀(guān)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在車(chē)身外觀(guān)部分，飛度的各項(xiàng)PPH值均不高，只有“風(fēng)噪聲過(guò)大”一項(xiàng)的PPH值達(dá)到5.5，不過(guò)這項(xiàng)PPH值結(jié)果仍然低于小型車(chē)平均值，也就說(shuō)，飛度在車(chē)身外觀(guān)部分的質(zhì)量表現(xiàn)還是比較不錯(cuò)的，只是因?yàn)橛脩?hù)接受調(diào)研時(shí)對(duì)于車(chē)身外觀(guān)部分質(zhì)量問(wèn)題反饋?lái)?xiàng)目較多，造成了PPH值在主要質(zhì)量問(wèn)題分布當(dāng)中占比高。

　　接下來(lái)就讓我們來(lái)看看用戶(hù)是怎樣評(píng)價(jià)飛度風(fēng)噪聲過(guò)大的吧�！帮L(fēng)噪是我最不滿(mǎn)意的地方，上80km/h就出現(xiàn)明顯的風(fēng)噪，很吵。”用戶(hù)“品尚手機(jī)套”在汽車(chē)之家口碑中這樣描述飛度的噪音水平。關(guān)于質(zhì)量結(jié)果中用戶(hù)提到的其他異響問(wèn)題，用戶(hù)“guping_1”也說(shuō)道：“舒適性就缺很多了，首先是噪音大：風(fēng)噪、路噪、還有不知哪里的異響�！笨磥�(lái)，一部分用戶(hù)對(duì)于風(fēng)度的噪音情況還是不夠滿(mǎn)意的。

★ 飛度空調(diào)系統(tǒng)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從空調(diào)系統(tǒng)反饋的質(zhì)量問(wèn)題結(jié)果來(lái)看，“冷氣不冷、冷的不夠快”一項(xiàng)的PPH值達(dá)到12.9，是空調(diào)系統(tǒng)當(dāng)中用戶(hù)反饋問(wèn)題最多的。其中用戶(hù)“solar24”在口碑中反饋：“空調(diào)制冷效果較弱�！�

　　不過(guò)對(duì)于空調(diào)制冷的效果，車(chē)主有說(shuō)好，也有對(duì)空調(diào)制冷不滿(mǎn)意的，在編輯看來(lái)，空調(diào)效果的好與不好和用戶(hù)的期望值有關(guān)，所以此項(xiàng)結(jié)果僅供大家參考。

　　除了制冷問(wèn)題之外，飛度車(chē)主對(duì)于空調(diào)的風(fēng)噪情況也有質(zhì)量問(wèn)題的反饋，PPH值達(dá)到8.8，不過(guò)相比小型車(chē)平均水平（小型車(chē)空調(diào)風(fēng)噪平均PPH值為16.8），飛度的故障數(shù)算比較低的。同時(shí)在翻閱用戶(hù)口碑時(shí)發(fā)現(xiàn)，只有極少數(shù)用戶(hù)提到關(guān)于空調(diào)噪音的情況，所以編輯認(rèn)為空調(diào)風(fēng)噪并不算是飛度普遍出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。此外在其他項(xiàng)目方面，飛度的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。

★ 飛度內(nèi)飾部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從結(jié)果來(lái)看，飛度內(nèi)飾的各項(xiàng)質(zhì)量?jī)?nèi)容PPH值均不高，不過(guò)關(guān)于異響的問(wèn)題，在飛度內(nèi)飾部分就占據(jù)4項(xiàng)內(nèi)容，可見(jiàn)部分用戶(hù)對(duì)該車(chē)不同位置的異響情況不滿(mǎn)意。其中“一個(gè)胖饃饃”說(shuō)道：“車(chē)子提回來(lái)，中控異響、頂棚異響，而后門(mén)鉸鏈必須半個(gè)月涂一次油。不然就嘎嘎響。”

　　“過(guò)顛簸路面和坑洼，后備廂門(mén)異響，很多車(chē)友都有這個(gè)問(wèn)題。”用戶(hù)“矢志不渝nice”在口碑中描述了關(guān)于內(nèi)飾異響的情況，由此能夠發(fā)現(xiàn)，飛度內(nèi)飾部分異響情況的確存在，但就PPH值結(jié)果看，這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)象并不普遍，另外從飛度內(nèi)飾的各項(xiàng)PPH來(lái)看，新車(chē)在內(nèi)飾部分的質(zhì)量還是不錯(cuò)的。

★ 飛度功能操作主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在飛度的新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題分布中，占比排名第五的是“功能操作”部分，結(jié)果來(lái)看，每項(xiàng)的PPH值均不高，像車(chē)內(nèi)燈和閱讀燈顯示位置不佳的PPH值為3.6，而經(jīng)過(guò)調(diào)查用戶(hù)反饋信息發(fā)現(xiàn)，飛度部分低配車(chē)型是不配備前排閱讀燈的，而這項(xiàng)配置在其他車(chē)型中多為全系標(biāo)配，因此引起用戶(hù)不滿(mǎn)。比如像飛度2014款1.5L LX CVT舒適型的車(chē)主“L冰淇淋N”表示：“比較不爽的是必備的車(chē)頂閱讀燈簡(jiǎn)配，后備廂燈也沒(méi)有，希望這個(gè)可以改進(jìn)�！�

　　除了前排閱讀燈問(wèn)題之外，關(guān)于飛度前雨刷和噴洗器的問(wèn)題，用戶(hù)反饋較少，編輯認(rèn)為應(yīng)該屬于非普遍現(xiàn)象，整體來(lái)看，飛度在功能操作方面并沒(méi)有很明顯的質(zhì)量問(wèn)題，更多是用戶(hù)對(duì)于部分車(chē)型配置的不滿(mǎn)，日后有改進(jìn)提升的空間。

★ 車(chē)型小結(jié)：

　　飛度已經(jīng)連續(xù)兩年入圍汽車(chē)之家小型車(chē)新車(chē)質(zhì)量排行前五位，可見(jiàn)用戶(hù)對(duì)于飛度的質(zhì)量表現(xiàn)還是比較滿(mǎn)意的，正因?yàn)槿绱�，飛度也獲得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量成績(jī)（2015年1-8月月均上牌量達(dá)到9462輛，），位列小型車(chē)銷(xiāo)量前茅。

　　那么細(xì)分到具體質(zhì)量問(wèn)題我們能夠發(fā)現(xiàn)，飛度的電子設(shè)備和變速系統(tǒng)方面得到了用戶(hù)認(rèn)可，且故障數(shù)量相對(duì)較少，而PPH值占比較高的行駛過(guò)程和車(chē)身外觀(guān)部分主要是用戶(hù)所反饋的噪音和發(fā)動(dòng)機(jī)怠速問(wèn)題，在此希望廠(chǎng)家日后能夠重視，如果未來(lái)的改款產(chǎn)品上能夠?qū)σ陨蠁?wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，相信會(huì)在新車(chē)質(zhì)量的表現(xiàn)上再上一個(gè)臺(tái)階。